Mémo d’information – Transition de l’activité dématérialisation API

Date d’effet : 01/01/2026

 

À compter du 1er janvier 2026, l’intégralité de l’activité dématérialisation de la société A.P.I est reprise par Tenor. Cette transition s’effectue dans le respect de vos contrats et engagements actuels, avec pour objectif d’assurer la continuité de vos services.

 

Toutes vos relations commerciales, vos factures et vos contacts seront désormais gérés par les équipes Tenor.

 


 

1. Informations juridiques

 

 

 

Forme juridique Activité Siège social

SASU, société par

actions simplifiée

unipersonnelle

Code NAF :

62.02A

5, rue des Anciennes Tanneries
69600 OULLINS 

Tél. : +33 4 81 91 79 99
@ : www.tenorsolutions.com

Capital social : 150 000 €
SIREN : 345021661
SIRET : 34502166100086
Numéro de TVA : FR14345021661
Numéro RCS :
345 021 661 R.C.S. Lyon

 

Nos agences

 

LYON (siège social) PARIS – BASTILLE PARIS -MASSY NANTES
SIRET : 34502166100086

 

5, rue des Anciennes

Tanneries
69600 OULLINS

 

SIRET : 34502166100078

 

2, rue de la Roquette –

Passage du Cheval Blanc –

Cour de Mai

75011 PARIS

SIRET : En création

 

15, rue de Norvège

91140 VILLEBON-SUR-YVETTE

 

SIRET : 34502166100094

 

40, rue de la Mirette

44400 RÉZÉ

 

     

     


     

    2. Facturation & paiements

     

    • Modalités de paiement :

     

    A partir du 01/01/2026, les factures seront émises par Tenor et devront être réglées à Tenor

     

    Attention, votre numéro de compte client change. Il apparaitra sur votre prochaine facture.

     

    • Coordonnées bancaires  :

     

     

    Merci de transmettre ces coordonnées à tout organisme en charge de vos virements ou prélèvements afin d’éviter tout retard de paiement.

     


     

    3. Contact & support client

     

    • Horaires d’ouverture :

     

    Du lundi au vendredi

    09h00 – 12h30 / 14h00 – 17h30

    Hors week-ends et jours fériés

    (fuseau horaire France)

     

    • Contacts :

     

      • Service commercial

     

                commerce@tenorsolutions.com

     

      • Support technique

               

                SupportAPI@tenorsolutions.com

     

      • Service facturation / comptabilité

     

                 comptabilite@tenorsolutions.com

     

      • Equipe projet

     

                 ProjetAPI@tenorsolutions.com

     

      • Mes interlocuteurs habituels API à compter du 01/01/2026 :

     

                prenom.nom@tenorsolutions.com

     

      • Pour toute autre question pendant la phase de migration, une adresse de contact dédiée est à votre disposition pour une durée de 6 mois :

     

                clientsAPI@tenorsolutions.com

     


     

    Dernière mise à jour : 29/12/2025

    Ce document est destiné exclusivement aux clients API concernés par la transition de l’activité dématérialisation.