Quelle alternative à Zapier ?

Avec plus de 3 millions d’utilisateurs, la plateforme Web de Zapier pour l’échange de données via des workflows est la référence de l’automatisation de tâches. La plateforme s’adresse à tout public, de l’indépendant à l’entreprise.

Un catalogue fourni de plus de 5 000 logiciels et plateformes SaaS qu’il est possible de faire communiquer via la plateforme Web de Zapier ainsi qu’une offre « free » permettant à tous de créer des premiers automatismes expliquent certainement le succès de Zapier.

Cependant, on peut chercher à savoir si Zapier est la solution idéale pour toutes les entreprises ayant de fortes spécificités métiers particulières et des obligations de responsabilité et de souveraineté de leurs données ?

Dans cet article, découvrez plus en détails Zapier, qui en sont les utilisateurs, ses atouts et ses faiblesses, et enfin, quelle alternative à Zapier pour les entreprises ?

Qu’est-ce que Zapier ?

Zapier est une plateforme Web qui permet de connecter différents logiciels entre eux et de créer, sans nécessité de compétences de développeur et d’écriture de lignes de code, des automatismes d’échanges de données.

Pour cela, il suffit soit de paramétrer un « zap », c’est-à-dire un workflow, soit d’associer à un événement ou trigger (qui se produit dans une application) une action à effectuer dans une application tierce. Zapier permet ainsi d’automatiser les tâches répétitives.

Exemple : Dans le cas de la création d’un nouveau contact dans le CRM qui déclenche une notification d’affectation au commercial en charge du secteur géographique.

Pourquoi utiliser Zapier ?

L’utilisation de Zapier permet de se libérer des tâches répétitives et chronophages de contrôles et de ressaisies d’informations d’une application à une autre application. Et ainsi, d’éviter tous les risques d’erreurs de saisies manuelles et d’oublis en programmant l’exécution des « zap » ou workflow à fréquences régulières. De plus, cela permet des gains de temps et d’optimisation de ses processus métiers.

Qui utilise Zapier ?

Les utilisateurs de Zapier ont des profils très différents :

• L’utilisateur individuel qui cherche à usage personnel une solution pour automatiser des tâches quotidiennes simples et chronophages : sauvegardes de documents, de photos, classements d’emails, connexions aux réseaux sociaux, etc ;
• L’indépendant ou le freelance qui souhaite une solution professionnelle pour gagner du temps en automatisant la gestion de ses données entre les différents logiciels utilisés pour son activité professionnelle ;
• L’entreprise qui veut améliorer son efficacité et sa productivité en automatisant les processus d’échanges de données et d’informations entre ses différents services.

Avantages

• La bibliothèque de flux-préconfigurés avec plus 5 000 applications, dont les plus populaires : Gmail, Slack, Salesforce, Twitter, Mailchimp, Trello, etc ;
• La facilité de création des workflows sans compétences de développeur informatique.

Inconvénients

• La tarification, la version « free » est limitée à un nombre réduit d’intégrations et de déclencheurs par mois. De fait, les versions payantes de Zapier se révèlent être coûteuses pour les entreprises ;
• La dépendance à Zapier, les utilisateurs de Zapier dépendent entièrement de la politique de Zapier en matière de choix et d’évolutions du fonctionnement des intégrations avec les logiciels et plateformes SaaS ;
• La communication à Zapier des logins et mot de passe des comptes de messagerie, de réseaux sociaux ;
• La prise en charge de tâches spécifiques, il ne sera pas possible de réaliser des spécifiques métiers avec Zapier pour répondre aux utilisateurs qui ont des besoins plus avancés.

Quelle alternative à Zapier ?

Pour créer des « zap » personnalisés et répondants à leurs besoins métiers, les entreprises devront dès lors s’orienter vers des solutions logicielles Data Exchanger, EAI, (Extract Application Integration) ou de BPM (Business Process Management).

Ces solutions disponibles en mode On Premise ou Hébergé apportent aux entreprises et à leur DSI de nombreux avantages en matière de sécurité et de personnalisation.

La sécurité des données

Lorsque les solutions d’échanges de données sont sur site (On Premise) ou hébergées, les données de l’entreprise restent sur des infrastructures propres à l’entreprise et sont donc plus facilement protégées contre des pertes ou des fuites de données. Les échanges avec l’extérieur sont protégés avec des firewall et aucune donnée confidentielle (login, mots de passe) n’est communiquée à l’extérieur de l’entreprise.

Se prémunir des dangers du Shadow IT

En l’absence d’offre interne pour éviter des ressaisis et des tâches répétitives, les personnels et les services ont souvent tendance à chercher des alternatives gratuites tel que Zapier. Proposer une solution interne validée par la DSI évite le recours au Shadow IT et à des conséquences désastreuses pour la sécurité informatique de l’entreprise : piratage, ransomware, etc.

La personnalisation et l’intégration au SI de l’entreprise

Les solutions de type EAI permettent aux entreprises de créer leurs propres flux de données internes et d’échanger simplement avec leurs partenaires commerciaux via des solutions EDI.

Découvrir DEX alternative à Zapier pour les entreprises

DEX est la solution d’échange de données inter-applicatives de Tenor destinées aux entreprises. Disponible en mode On Premise ou hébergée, elle automatise et rationalise les échanges de données de l’entreprise en toute sécurité.

Spécialiste des solutions pour l’interconnexion des systèmes d’informations : Echanges de Données Informatisés (EDI) – en mode SaaS et en mode On Premise, Web EDI, gestion de données inter-applicatives (EAI – ETL – MFT) et facturation électronique (E-Invoicing), Tenor vous accompagne pour la mise en œuvre de votre projet.

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